La certification ISO 9001 version 2015 vient d’être reconduite pour Masen suite à un audit de suivi annuel, confirmant ainsi la mise en place effective par le Groupe d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme aux exigences de la norme.
16 mars 2022
La certification ISO 9001 version 2015 est la référence mondiale en matière de management de la qualité pour un organisme. Son obtention, en 2018, et renouvellement en 2021, par Masen, confirme la mise en œuvre effective par le Groupe d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) couvrant l’ensemble de ses activités opérationnelles, et répondant aux exigences de cette norme.
Depuis, l’opérationnalisation du SMQ selon la norme ISO 9001 version 2015, s’est traduite par l’adoption d’une approche processus permettant à Masen de recueillir les attentes des parties prenantes à ses projets, pour y répondre de manière optimale. Le SMQ de Masen met, par ailleurs, en place les mécanismes permettant d’améliorer en permanence les performances des processus instaurés et d’en rationaliser le fonctionnement. Aussi, il permet enfin de capitaliser sur un savoir-faire interne, à travers le développement des connaissances et compétences individuelles et collectives.
Par ailleurs, Le SMQ de Masen met en place les mécanismes permettant d’améliorer les performances des processus instaurés et d’en rationaliser le fonctionnement. Aussi, il permet de capitaliser sur un savoir-faire interne, à travers le développement des connaissances et compétences individuelles et collectives.
En février 2022, un audit de suivi qualité a été réalisé par Bureau Veritas Maroc. L’évaluation conduite lors de cet audit a porté sur la dynamique de fonctionnement du SMQ et sur l’ensemble des composantes du SMQ mis en place par Masen. Ainsi, à l’issue de cet audit, la certification a été reconduite avec aucune non-conformité.
La reconduction de cette certification s’inscrit dans une démarche plus globale de recherche de l’excellence, à travers la mise en place de standards internationaux pour l’ensemble des métiers de Masen.